はじめに
リモートワークにおけるセキュリティは、多くのリモートワーカーにとって重要な課題です。
本記事では、リモートワークのセキュリティを強化するために考慮すべき14のベストプラクティスを紹介します。
リモートワークのサイバーセキュリティ
リモートワークが広がる中で、雇用主にとってサイバーセキュリティのリスクは10倍に増大しています。リモートワーカーがどのような対策を講じているかを把握することは難しく、セキュリティ管理は無法地帯のような状態になりがちです。
一方で、リモートワーカーは頻繁にサイバー攻撃の標的になります。個人のセキュリティは雇用主ほど強固ではないことが多く、ラップトップやスマートフォン、Wi-Fiのパスワードなども考慮する必要があります。考えるべきことは多く、リモートワークのセキュリティを真剣に取り組まなければ、誰もが危険にさらされることになります。
リモートワークに伴う一般的なセキュリティの弱点には以下のものがあります。
- 弱いパスワードや重複したパスワード
- 保護されていないデバイス
- バックアップシステムの欠如
- フィッシング詐欺
- 公共Wi-Fiの利用
- マルウェア攻撃
会社とリモートワーカーの双方でこれらの弱点を強化することで、チームの生産性を最高の状態に保つことができます。
リモートワークのセキュリティに関するベストプラクティス
「2023年には、過去最高を記録した2021年以降、データ侵害が72%増加した」という統計を見ると、リモートワークのセキュリティは困難に思えるかもしれません。しかし、完全に安全なネットワークは存在しないものの、いくつかのベストプラクティスを活用することで、雇用主やリモートワーカーが被害を受けるリスクを大幅に減らすことができます。
リモートセキュリティポリシーを策定する
雇用主にとって、リモートセキュリティポリシーを整備し、全てのリモートワーカーにその内容を理解させることが重要です。ポリシーには、以下の項目が含まれているべきですが、これらに限るものではありません。
- アクセスとネットワーク権限： 誰が何に、いつアクセスできるかを明確に定めます。
- セキュリティ対策の概要： VPNの使用、ファイアウォールの設置、暗号化の必要性などを説明します。
- ポリシーと手順： パスワードポリシー、ソフトウェア更新の要件、紛失や盗難時の報告手順を規定します。
- デバイス使用ガイドライン： 仕事用および個人用デバイスの使用とセキュリティ保護に関する指針を設定し、監視対象のデバイスを明示します。
- ポリシー違反への対策： リモート環境でのポリシー違反に対する罰則を定めます。
リモートワーカーは、会社のリモートデータセキュリティポリシーとその手順を理解し、実践することが求められます。
パスワードを管理する
パスワードの重要性は誰もが知っているはずですが、リモート作業においては特に重要です。結局、扱っているのは自分だけの情報ではありません。
パスワードには大文字、小文字、数字、記号（許可される場合）を必ず含め、絶対に異なるログインで同じパスワードを使わないようにします。理想的には、NordPassやStrong Password Generatorなどの信頼できるパスワードジェネレーターを使用して、強固なパスワードを作成します。
NordPassや1Passwordなどのパスワードマネージャーは、固有のパスワードを作成・保護し、共有できる便利なツールで、パスワード保護を簡単に実施できるセキュリティ対策のひとつです。
VPNを使用する
VPN（仮想プライベートネットワーク）は、別のネットワークへの安全な接続を提供します。VPNはファイアウォールと同様に機能し、許可された担当者以外がネットワークにアクセスできないようにします。
VPNを使うことで、オフィスネットワークと同じレベルのサイバーセキュリティを自宅でも確保でき、リモートワーカーの安全性が向上します。月額数ドルでVPNアプリをダウンロードできますが、ダウンロードする前に必ず会社のガイドラインを確認しましょう。
ソフトウェアとデバイスを更新する
頻繁なソフトウェア更新に疲れるかもしれませんが、更新には理由があります。定期的なアップデートはデバイスを改善するだけでなく、セキュリティ上の脆弱性も修正します。必要性が不明な場合は、会社のIT部門に相談してください。
公共ネットワークで作業しない
安全でない公共ネットワークは、簡単にアクセスできるメール アカウントやパスワードがあふれているため、ハッカーの格好の標的となります。地元のコーヒー ショップで仕事をするだけなら、安全なホットスポットを持参しましょう。
公共の場で仕事をするためのその他のヒント
- 最高のセキュリティのためにVPNを使用する
- 画面が他人から見えないようにする
- 公共の場で作業しているときは、絶対に「パスワードを表示」をクリックしないでください。
信頼できる安全なサービスを利用する
私たちは皆、仕事を楽にしてくれるオンラインサービスやクラウド ベースのサービスを使用しています。Adobe 製品、Google Docs、Microsoft 365、その他多数のコラボレーション ツールなどのサービスは、多くのリモート ジョブに不可欠なので、どのサービスがセキュリティを優先しているかを必ず把握してください。
ビデオ会議を安全に行う
リモートワークの増加により、リモート会議のセキュリティ侵害が増加しています。オンライン会議のセキュリティを強化し、サイバーセキュリティのリスクを軽減するには、次の点に注意してください。
- より優れたセキュリティを提供する有料アカウントを使用する
- 会議開始後にロックする
- 会議ごとに固有のIDとパスワードを作成する
- サービスで提供されている場合は、待合室機能を活用する
- 主催者または共同主催者以外による画面共有を禁止する
疑わしいメールやテキストをクリックしない
言うまでもなく、奇妙または疑わしいメールは開かないでください。しかし、フィッシング詐欺はますます巧妙になり、見分けるのが難しくなってきており、信頼できるブランド、サービス、個人の連絡先を完璧に模倣することがよくあります。
フィッシング詐欺に対する最善の防御策は認識することです。そのため、目立つ詐欺が出回っている場合は、徹底した企業のセキュリティ チームが通知を発信する必要があります。疑わしい場合は、クリックしないでください。
仕事用のデバイスで作業する
会社には、認可された業務用デバイスに関するポリシーがあるはずですが、仕事用と個人用を分けておくというルールを守るのが良いでしょう。
つまり、仕事用のデバイスで作業している場合は、個人的な理由でネットサーフィンをしたり、オンライン ショッピングをしたりしないでください。どんな理由であれ、クレジットカード情報を追加すると、攻撃を受ける可能性が高まります。攻撃を受けると、他に何を探すことになるかわかりません。デバイスに保存されている個人情報が少ないほど、すべての情報が安全になります。
デバイスを保護する
たとえ数秒でも、携帯電話、タブレット、ノートパソコンを放置しないでください。デバイスを盗むのはハッキングするよりもはるかに簡単なので、盗難の危険がある場所に放置しないでください。空港や、コーヒーショップで仕事をしているときにテーブルの上に放置することもこれに含まれます。デバイスを紛失するだけでなく、デバイスに保存されているすべての情報が公開されてしまいます。
多要素認証を使用する
仕事用のメールにログインするたびに、携帯電話に送られてきたコードを入力しなければならないのは確かに面倒ですが、多要素認証はハッカーによるアカウントへのアクセスを防ぐ効果的な手段です。仕事のタスクのためにログインしているサービスで多要素認証が提供されている場合は、それを使用することを強くお勧めします。
メールを暗号化する
電子メールの暗号化により、意図した受信者以外の人が電子メールの内容を読んだり表示したりできなくなります。
電子メールがハッキングされたり、誤って別の人に送信されたりした場合でも、暗号化により、復号化キーを持つ人だけが内容を表示できるため、電子メールは保護されます。ほとんどの電子メール サービスでは、電子メールの暗号化オプションが無料で提供されています。
リモートITセキュリティへの連絡方法を知る
リモート ワーカーの場合は、会社のセキュリティ部門または IT 部門をスピード ダイヤルに登録しておくか、少なくともハッキングされた疑いがある場合や、誤って疑わしいリンクをクリックした場合に素早く連絡する方法を知っておく必要があります。問題があるかどうかを早く発見できれば、より早く問題の解決に取り掛かることができます。
ルーターを最新の状態に保つ
最新のソフトウェアとパッチを使用してデバイスを最新の状態に保つことについて説明しましたが、これらの更新は電話、タブレット、ラップトップに限定されるべきではないことを強調する必要があります。
ルーターは、他のデバイスと同じくらい、あるいはそれ以上に、サイバーセキュリティにとって重要です。ルーターのファームウェアを最新の状態に保つことで、自宅やオフィスのネットワーク上のすべてのデバイスに影響を与える可能性のあるセキュリティ侵害を防ぐことができます。
最近のほとんどのデバイスでは、アップデートが利用可能になると通知されますが、ルーターにはプロアクティブな TLC が必要になる場合があります。
アップデートが利用可能かどうかを確認するには、ルーターのモデル番号を調べる必要があります。通常、モデル番号はルーターの背面または底面に印刷されています。次に、オンラインでモデル番号を使用して「ルーターのファームウェアの更新」を検索します。その後、メーカーからの手順ごとの手順を簡単に見つけることができるはずです。ページをブックマークして、定期的にチェックしてください。
リモートワーク中に 100% のセキュリティを確保することは可能ですか?
いいえ、リモートワーク中に 100% 安全を確保することは不可能ですが、従業員と雇用主向けのサイバーセキュリティのヒントに従うことで、可能な限り安全を確保できます。
映画やテレビのセットのセキュリティから法律事務所のサイバーセキュリティまで、あらゆる職場にはセキュリティのベストプラクティスがあり、リモートワークも例外ではありません。安全なリモートワーカーになること、またはリモートワークフォースのセキュリティを確保することは、決して軽視すべきではありません。
オフィス内のセキュリティはどうですか?
オフィス内の IT セキュリティとリモート IT セキュリティは、情報が常にワイヤレスで移動しており、その情報を保護する必要があるという点で似ています。そのセキュリティの大まかな流れは、オンサイトでもリモートワークでも同じです。パスワードを保護し、仕事は仕事用のデバイスでのみ行い、すべてのデバイスを最新の状態に保ち、信頼できる安全な外部サービスのみを使用します。
オフィス内のセキュリティとリモート ワークのセキュリティの違いは、従業員の行動をより細かく制御できるため、理論的にはオフィスのセキュリティを確保するのが簡単であることです。
たとえば、会社の敷地内で個人のデバイスの使用を禁止できます。また、ハッカーやフィッシング詐欺師にとっては、大企業のオフィスのセキュリティを侵害するよりもリモート ワーカーを攻撃する方が簡単である傾向があるため、オフィスのセキュリティを確保するのも簡単です。
オフィス勤務者や、時々現場に出向く必要があるリモートワーカーの場合、自分自身と他の人の安全を確保するための他の方法がいくつかあります。
- いかなる理由でもIDバッジを共有しないでください
- USBドライブを共有しないでください。また、自分のものではないUSBドライブを決して接続しないでください。
- 機密情報を扱うときは、知らない人が画面を見ないように注意してください
- 自分の持ち物を守りましょう！オフィスでも泥棒がいつ巡回するか分かりません
まとめ
リモート ワークにおけるデジタル セキュリティの重要性は常に懸念事項です。インターネットがある限り、リモート ワークが 100% 安全になることは決してないからです。しかし、いくつかの個人的なベストプラクティスに従い、会社のリモート ワーク セキュリティ ポリシーを順守することで、可能な限り安全を確保できます。
