はじめに
商談や会議の内容を録音し、それを文字起こしすることは、ビジネスにおいて効率を向上させる重要な手段となっています。しかし、どのツールを選ぶべきか迷うことも多いでしょう。本記事では、商談録音と文字起こしツールの選定基準や、おすすめのツールについて詳しく解説します。
この記事を読むことで、自社に最適な文字起こしツールの選び方や具体的なおすすめツールを知り、業務の効率化に役立てることができます。
商談録音と文字起こしツールの選定基準
商談録音と文字起こしツールを選ぶ際には、以下の5つの基準を考慮することが重要です。
音声認識精度
文字起こしツールの最も重要な要素は音声認識精度です。特に商談では、専門用語や話者のアクセントが含まれることが多いため、90%以上の認識率を持つツールを選ぶことが推奨されます。無料トライアルを活用し、自社の環境で試すことが効果的です。
機能の充実度
文字起こし以外にも、以下のような機能を持つツールが便利です。
- 議事録の自動要約
- 話者識別
- 感情分析
- 画面キャプチャや議事録の自動作成 自社のニーズに応じて必要な機能を明確にし、それに合ったツールを選びましょう。
使いやすさ
直感的な操作が可能なツールを選ぶことで、導入後のトレーニングコストを削減できます。また、サポート体制が整っているかどうかも重要なポイントです。
セキュリティ
商談には機密情報が含まれることが多いため、データが暗号化され、安全に保護されていることを確認しましょう。スタンドアローン型のツールはデータ漏洩リスクを低減できます。
料金プラン
自社の予算に合ったツールを選ぶために、無料トライアルやお試しプランを活用しましょう。必要な機能とコストのバランスを見極めることが重要です。
商談録音におすすめの文字起こしツール5選
Notta
- 特徴: リアルタイムで文字起こしが可能で、104言語に対応しています。話者識別機能により、発言者ごとの内容整理が簡単です。また、音声データをクラウドに保存できるため、いつでもどこでもアクセス可能です。
- 料金: 無料プラン（120分/月まで）、プレミアムプラン—2,200円/月（1,800分/月）
Rimo Voice
- 特徴: 高精度な音声認識技術を活用し、音声データをわずか5分で文字起こしできます。さらに、AIによる要約機能が備わっており、商談の重要ポイントを短時間で把握可能です。日本語だけでなく多言語対応のため、国際的な商談にも適しています。
- 料金: 個人プランは30秒22円、法人プランは要問い合わせ
toruno
- 特徴: オンライン会議に特化したツールで、リアルタイム文字起こし機能と画面キャプチャ機能を備えています。発言ごとの記録が可能で、議事録の作成がスムーズです。また、会議内容をクラウドに保存できるため、チームでの共有が簡単です。
- 料金: 初回3時間無料、その後は要問い合わせ
CLOVA Note
- 特徴: LINEが提供するサービスで、音声ファイルのアップロードやリアルタイム録音が可能です。話者分離機能が搭載されており、複数人での商談でも発言者を正確に記録できます。さらに、録音データをLINEで簡単に共有することも可能です。
- 料金: 無料プランあり、詳細は要問い合わせ
5. インタビューAI
- 特徴: 1時間分の音声をわずか15秒で文字起こしし、自然なインタビュー形式に自動変換するツールです。商談内容を素早く整理し、共有や分析に適したフォーマットに変換可能です。特に、話者ごとの発言を自然な形でまとめられる点が特徴です。
- 料金: フリー（文字起こし30分）・1,980円/月（文字起こし時間300分）・3,980円/月（文字起こし時間600分/月）
これらのツールは、それぞれ特徴が異なるため、自社の用途やニーズに最適なものを選ぶことが大切です。
まとめ
商談録音と文字起こしツールは、ビジネスの効率化に欠かせない存在です。本記事で紹介した選定基準をもとに、自社に最適なツールを選びましょう。
次のステップとして、気になるツールを試用し、自社の商談管理に最適な方法を見つけてみてください。
